Over VGAM

Achtergrond

Wat ooit begon als een hobby, het aflopen van veilingen waar medische apparatuur verkocht werd, is door de jaren heen een bedrijf geworden. Ik koop niet alleen gebruikte goederen in maar zoek ook naar nieuw materiaal (veel uit China) wat aan de kwaliteitseis voldoet en waar ik voldoende service en garantie op kan verlenen. Doordat Chinese producenten op afroep produceren en assembleren, kunnen vaak feedback punten worden meegenomen in een eerstvolgende bestelling.
Door lean and mean te werken zijn mijn prijzen zeer scherp zonder dat de service of kwaliteit achteruit gaat. Ik werk hierbij samen met een aantal vaste leveranciers maar ook met een aantal technici die mij ondersteunen bij het gebruiksklaar maken van de toestellen, of de installatie van de toestellen op locatie uitvoeren. 

 

Garantie

Veel van de tweedehands materialen of apparaten die ik verkoop worden niet meer ondersteund door de fabrikant. Dat neemt niet weg dat ze nog prima te gebruiken zijn en vaak van hoge kwaliteit. Voor humaan gebruik kunnen ze pas weer gebruikt worden nadat ze eerst gecertificeerd worden.
In de regel (tenzij anders aangegeven) verkoop ik mijn spullen met garantie. De koper krijgt 2 weken de tijd de spullen goed te testen, is iets niet in orde dan kan je het komen omruilen.

De nieuwe apparatuur wordt meestal wel met fabrieksgarantie geleverd, maar daarnaast geef ik vaak nog een extra garantie, die is standaard een half jaar. Valt een machine in die garantieperiode uit (of daarbuiten) dan heb ik in de regel een ruiltoestel klaar staan opdat het werk door kan gaan.

 

Reparatie en onderhoud

Voor de meeste van de verkochte apparaten is reparatie en onderhoud door VGAM mogelijk mits dit in Almere in de werkplaats gedaan kan worden. Veel reserve onderdelen zijn op voorraad evenals vervangende accu's of batterijen.

Verzenden is mogelijk in geval van goederen die inclusief de verpakking minder wegen dan 30 kilo. Veel apparaten zijn te groot of te kwetsbaar die kunnen deze alleen opgehaald worden (palletdienst) of middels een koeriersdienst verzonden worden.  Verzenden is steeds op rekening en risico van de koper. Het is in overleg mogelijk om de gekochte goederen op te halen (Almere).

 

Retour

Indien een aankoop onverhoopt niet voldoet aan de verwachtingen kan het binnen de overeengekomen termijn (standaard 2 weken) geretourneerd worden. Waar mogelijk wordt gezocht naar een vervangende oplossing, indien dit niet mogelijk of gewenst is wordt het aankoopbedrag geretourneerd. Indien de koop is gesloten via de webshop (VGAM.nl) moet de terugbetaling via het zelfde kanaal lopen. Dit duurt gemiddeld 8 werkdagen. De verzendkosten worden in de regel niet terugbetaald.

 

Waar vind je VGAM

VGAMbv staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73374482 met een factuuradres in Den Dolder; Tolhuislaan 63, 3734GK. 

De werkplaats (bezoekadres) is in Almere op de Operetteweg 16, 1323VA. Met een navigatie systeem is dit lastig te vinden. Het beste navigeer je dan naar Musicalstraat 30, Met dat adres in de rug ga je het doodlopende straatje in recht tegenover dat adres, haaks op de Musicalstraat. Doorrijden tot nr 16 en je staat voor de deur.
Voor klanten uit Zuid west Nederland en Belgie is er nog een andere optie, de Jonkvrouw Geilstraat nr 3 (4524JN) in Sint Anna ter Muiden. Voor beide adressen geldt dat bezoek alleen mogelijk is op afspraak.

 

Samenvattend over VGAM

KvK nr.: 73374482

BTW nr.: NL8594.95.103.B01

Bankrekening: NL64KNAB0258239719

Factuuradres: Tolhuislaan 63, 3734 GK Den Dolder

Telefoonnummer: +31 654745584

Bezoek/afhaal adres: Operetteweg 16, 1323 VA Almere of

Jonkvrouw Geilstraat 3, 4524 JN Sint Anna ter Muiden